DPMPTSP Kabupaten Belitung Timur terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan perizinan dan nonperizinan melalui evaluasi secara berkelanjutan. Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai sarana untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
Berdasarkan hasil survei periode **1 Juli s.d. 31 Oktober 2026**, DPMPTSP Kabupaten Belitung Timur memperoleh:
🏆 **Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 93,91**
⭐ **Mutu Pelayanan: A (Sangat Baik)**
👥 **Jumlah Responden: 187 Orang**
- Laki-laki: 125 orang
- Perempuan: 62 orang
Partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian menjadi bagian penting bagi kami untuk mengetahui kualitas pelayanan yang telah diberikan, sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam mengidentifikasi aspek-aspek yang perlu terus ditingkatkan.
🙏 Terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah meluangkan waktu untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat.
**Masukan dan penilaian masyarakat menjadi motivasi bagi DPMPTSP Kabupaten Belitung Timur untuk terus berbenah, meningkatkan kualitas pelayanan, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, transparan, responsif, dan profesional.**
#DPMPTSPBeltim #BelitungTimur #SurveiKepuasanMasyarakat #SKM2026 #IndeksKepuasanMasyarakat #PelayananPublik #PelayananPrima #BeltimMelayani